平台退款不退钱怎么办

平台退款不退钱，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退款，若平台拒绝，可采取多种法律手段维权。不及时处理可能导致权益受损，影响资金安全和消费信心。
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平台不退款，应这样处理：1. 立即与平台客服联系，明确退款要求，尝试协商解决。2. 协商无果，向消费者协会或调解组织申请调解，寻求第三方帮助。3. 调解不成，向工商部门或相关行政部门投诉，要求介入处理。4. 若约定仲裁，可提请仲裁机构仲裁；否则，可直接向法院提起诉讼，维护自身权益。
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平台不退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与平台协商，无果后依次尝试调解、投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。