杭州市临安区刑事辩护律师

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商家不退钱,怎么举报?

吴亮律师2025-07-02杭州市临安区刑事辩护律师

您可以拨打“12315”或向相关官方平台投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉并索赔。若不及时处理,可能导致权益受损且无法追回损失。
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常见处理方式有投诉与协商、法律诉讼等。建议先尝试通过“12315”或官方平台投诉,若无效再考虑法律途径,以确保权益得到快速有效维护。
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可投诉举报。操作如下:1.保存好消费凭证,如小票、药品照片等;2.拨打“12315”或访问“全国12315平台”提交投诉;3.等待处理,必要时可寻求消费者协会或法律帮助;4.若商家仍不退钱,考虑提起法律诉讼。

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